Grey Hotel Kopaonik

POLITIKA PRIVATNOSTI

1. UVOD

Ova Politika privatnosti objašnjava kako Book2travel L.L.C-FZ („mi“, „nas“) prikuplja i obrađuje podatke o ličnosti.Korišćenjem našeg veb-sajta, slažete se sa ovom politikom.

2. PODACI KOJE PRIKUPLJAMO

Možemo prikupljati:

Ime, imejl adresu, broj telefona i druge obavezne podatke koje zahtevaju pružaoci usluga radi realizacije vaše rezervacije.

Detalje o rezervaciji i putovanju.

Podatke o plaćanju (putem trećih strana – pružalaca usluga).

IP adresu i podatke o uređaju.

3. KAKO KORISTIMO PODATKE

Podatke koristimo za:

obradu rezervacijapružanje korisničke podrškepoboljšanje uslugapoštovanje zakonskih obaveza

4. PRAVNI OSNOV (GDPR)

Podatke obrađujemo na osnovu:

izvršenja ugovora, zakonskih obaveza, legitimnih interesa, saglansosti korisnika

5. PLATFORME I USLUGE TREĆIH STRANA

Koristimo infrastrukturu trećih strana, uključujući sisteme za rezervaciju i pružaoce putnih usluga.

Ovi pružaoci mogu nezavisno obrađivati podatke o ličnosti. Mi nemamo potpunu kontrolu nad takvom obradom.

6. DELJENJE PODATAKA

Podatke možemo deliti sa:

Avio-kompanijama, hotelima, rent-a-car kompanijama i drugim pružaocima putnih usluga radi finalizacije i osiguranja vaše rezervacije, pružaocima usluga plaćanja, IT/pružaocima usluga, nadležnim organima, ukoliko je to potrebno.

Mi ne prodajemo podatke o ličnosti.

7. PLAĆANJA

Plaćanja se obrađuju preko trećih strana. Mi ne skladištimo pune podatke o karticama.

8. MEĐUNARODNI PRENOSI

Podaci se mogu prenositi van Evropskog ekonomskog prostora (EEP), uključujući UAE.

Korišćenjem platforme, pristajete na takve prenose.

9. ZADRŽAVANJE PODATAKA

Podatke zadržavamo samo onoliko dugo koliko je neophodno za:

rezervacije, usklađenost sa zakonom i rešavanje sporova.

10. PRAVA KORISNIKA (GDPR)

Korisnici iz EU imaju pravo na:

pristup podacima, ispravku podataka, brisanje podataka, ograničenje obrade, prenosivost podataka, prigovor na obradu, povlačenje saglasnosti.

Takođe možete podneti pritužbu organima nadležnim za zaštitu podataka.

11. KOLAČIĆI (COOKIES)

Koristimo kolačiće u skladu sa Politikom kolačića koja je dostupna na ovom veb-sajtu.

12. BEZBEDNOST

Primenjujemo odgovarajuće mere za zaštitu podataka. Međutim, nijedan sistem nije potpuno bezbedan.

13. LINKOVI TREĆIH STRANA

Nismo odgovorni za eksterne veb-sajtove.

14. IZMENE

Ovu politiku možemo ažurirati u bilo kom trenutku.

15. KONTAKT

Book2travel L.L.C-FZ

Dubai, Ujedinjeni Arapski EmiratiI

email: support@book2.travel